Her finder du Love of Greens handelsvilkår.
Du kan også læse vores FAQ hvor du kan finde svar på de mest stillede spørgsmål om økologisk tøj og fair trade produkter.
Julegaver byttes frem til 12. januar 2012. De varer der ønskes byttet sendes til vores adresse vedlagt seddel med det der ønskes i stedet samt adressen det skal sendes til. Der kan evt. udstedes tilgodebevis.
Bestilling:
Hos Love of Green handler vi med økologisk tøj og fairtrade produkter via vores netbutik. Ved bestilling modtager du en ordrebekræftelse på mail. Har du spørgsmål ang. bestillinger eller forespørgsler til varer, som ikke er på siden er du altid velkommen til at kontakte os på info@loveofgreen.dk.
Betaling:
Hos Love of Green kan du betale med: dankort, visa/dankort, visa, MasterCard, Maestro, JCB, Electron. Alle priser er angivet i DKK og er incl. moms.
Ønsker du at betale via kontooverførsel bedes du overføre pengene til vores konto i Danske Bank. Regnr.: 0928 Kontonr.: 0010338735. Vi gør opmærksom på, at varene sendes når betalingen er registreret.
Levering og Fragt:
Levering sker indenfor 1-3 hverdage. Leveringen sker med PostDanmark til deres gældende takster. Levering til privatadresse koster 59kr mens pakker til afhentning koster 49kr. Hvis du vælger at få pakken leveret til din arbejdsplads, skole eller døgnpost så koster det kun 39kr. Hvis du bestiller for mere end 700kr sendes pakken fragtfrit.
Fortrydelsesret:
Når du handler hos Love of Green har du altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare.Du skal returnere varen i væsentligt samme stand/mængde, som modtaget. Vær opmærksom på, at returnering sker for egen regning. Varen kan returneres til: Love of Green, Læssøgade 111, 5230 Odense M.
Fortryder du hele dit køb får du også din porto retur. I den forbindelse er det vigtigt, at du også returnerer eventuelle tillægsydelser, hvis disse er modtaget sammen med ordren uden beregning.
Reklamationsret:
Love of Green yder 2 års reklamationsret omfattende fabrikations- og materialefejl, som konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, forkert vedligeholdelse eller vold. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Love of Green indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. krediteres. I forbindelse med reklamationssager afholder Love of Green returneringsomkostninger i rimeligt omfang.Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - vedlæg kopi af ordrebekræftelse samt registrerings- og kontonummer for bankkonto, hvortil evt. refusion kan foregå.
Sikkerhed:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har altid mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Love of Green anvender SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Du er bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Vi benytter DanDomains Betalingssystem, som lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem DanDomain's Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain's Betalingssystem og PBS's betalingsserver.Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Cookies:
Love of Green anvender cookies med det formål at optimere websitet og dermed gøre besøget så nemt for dig som muligt.
Personlige oplysninger:
Vi registrerer dine personoplysninger for at kunne levere de varer du køber. Personoplysningerne registreres hos Love of Green og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Love of Green tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lign.
